FAQ

Dies wird von Person zu Person unterschiedlich sein
Person und wie gut die Haarverlängerungen gepflegt werden. Wir empfehlen Ihnen
Bewahren Sie Ihre Extensions ordnungsgemäß in unseren Aufbewahrungstaschen aus Satin auf, um Stil, Form und Sprungkraft zu bewahren! Unser Premium-Kunsthaar
Verlängerungen eignen sich besser für gelegentliches oder Wochenend-Tragen mit einem typischen
Lebensdauer von 2-3 Monaten. Mit unserem 100 % Echthaar können Sie mehr erwarten
Langlebigkeit, angemessene Lagerung und Nachsorge verlängern die Lebensdauer Ihres
Erweiterungen.

Kunsthaar – wie bei uns
Da die Verlängerungen aus einem Monofasermaterial bestehen, raten wir von deren Verwendung ab
Haarfärbemittel oder Toner, da diese das Haar schädigen könnten und wahrscheinlich nicht angreifen
die Fasern. Echthaar – unsere Extensions bestehen zu 100 % aus reinem Remy-Echthaar
Haare, daher können Sie Haarfärbemittel/-toner auftragen, um den Farbton anzupassen. Allerdings dabei
Dies geschieht auf Ihr eigenes Risiko und das Rückgaberecht (wie wir es auch tun) würde dadurch erlöschen
Farbergebnisse bei der Verwendung dieser Produkte können nicht garantiert werden.

Alle unsere Haare
Extensions und Pferdeschwänze sind super einfach anzuwenden, es dauert buchstäblich weniger als
ein paar Minuten, um Ihre ultimativen Haarziele zu erreichen! Für Bewerbungstipps
Techniken und Tricks – senden Sie eine E-Mail an hello@virgin-beauty.com und
Unsere Mädchen helfen Ihnen gerne weiter, wir bieten auch Tutorials an
finden Sie in vielen unserer Produktbeschreibungen.

Alle unsere synthetischen
Für Ihren Komfort sind Haarverlängerungen jedoch vorgestylt und sofort tragbar
Wenn Sie den Stil optimieren möchten, können Sie das tun! Wärme kann mit angewendet werden
Glätteisen bis 180 Grad. Wir empfehlen, kein Hitze-Stylinggerät zu verwenden
die diese Temperatur überschreiten, da dies die empfindlichen Fasern schädigt. Locken
Die beheizten Lockenwickler aus Keramik können auf kleine Haarpartien aufgetragen werden
Erweiterungen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese etwa 30–45 Minuten im Haar einwirken lassen
Minuten (ideal zum Schminken!) Sobald sie vollständig abgekühlt sind,
Entfernen Sie die Lockenwickler vorsichtig aus dem Haar, um weiche, federnde Locken zum Vorschein zu bringen!

Absolut! Wir haben ein paar verschiedene
Methoden, um sicherzustellen, dass Sie gleich beim ersten Mal Ihren idealen Farbton finden.

Unser Team aus Farbanpassungsexperten
sind täglich von 9.00 bis 17.00 Uhr für Sie da, um Ihnen bei der Suche nach Ihrem Traumhaar zu helfen! Du
Sie können uns in den sozialen Netzwerken finden oder eine E-Mail an hello@virgin-beauty.com senden und einige Bilder Ihrer Haare anhängen
bei natürlichem Tageslicht (keine Filter!) und sie erledigen den Rest!

Wir sind nicht in der Lage, kundenspezifische Anpassungen vorzunehmen
Leider die Haarverlängerungen kürzen! Wenn Sie jedoch feststellen, dass die Haare
Die Extensions sind etwas zu lang – sie können natürlich auch kürzer gekürzt werden
Ihre Wunschlänge. Wir finden, dass, wenn Sie die Haarverlängerungen durchbürsten und
Legen Sie sie auf eine ebene Fläche. Mit einem Kamm können Sie die gleiche Länge messen
über. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie keine professionelle Friseurschere verwenden
Ich habe diese. Viele unserer LullaBellz-Mädchen und Kunden schneiden sich die Haare
Erweiterungen, um eine viel natürlichere Länge und ein natürlicheres Finish zu erzielen. wir auch
Ich habe festgestellt, dass die Haare an den Enden viel dicker erscheinen, wenn man sie kürzer schneidet
Auch hier entlang!

Alle EU-Bestellungen mit Standardversand (2-5 Werktage) für 10 EUR.

Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir alle gängigen Debit- und Kreditkarten, Apple Pay und PayPal.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und für
ein Virgin-Hair-Babe zu sein! Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie
erhalten eine Bestellnummer, die mit #1000 beginnt. Eine Bestätigungs-E-Mail
wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang bei Ihrer Bestellung angegeben haben
Einzelheiten. (Behalten Sie hierfür auch Ihren Spam-/Junk-Ordner im Auge, da manchmal die
E-Mail wird hier gesendet!) Eine weitere E-Mail wird dann gesendet, sobald Sie hübsch sind
Paket voller Virgin Haqir-Leckereien hat
hat unser Hauptquartier verlassen und ist per Post auf dem Weg zu Ihnen! Möglicherweise erhalten Sie auch
eine E-Mail und/oder SMS von DHL mit weiteren Details zu Ihrem
Lieferung. Halten Sie Ausschau nach einem wunderschönen rosa Paket!

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird eine Bestätigungsseite angezeigt, die Ihre Bestellung als erfolgreich anzeigt. Anschließend wird eine E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht, Zahlungs- und Lieferdetails gesendet. Bestellbestätigungs-E-Mails werden in der Regel direkt an Ihren Posteingang gesendet. Manchmal landen diese jedoch auch in Ihrem Junk-/Spam-E-Mail-Ordner. Überprüfen Sie daher am besten zuerst hier noch einmal! Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden können, kann dies daran liegen ein Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

War
zuversichtlich, dass Sie Ihren Kauf lieben werden, aber wenn Sie sich aus irgendeinem Grund entscheiden
Sie möchten Ihre Bestellung nicht länger behalten – teilen Sie dies bitte unseren Mädchen so schnell wie möglich mit
hello@virgin-beauty.com und wir können eine Stornierung und vollständige Rückerstattung veranlassen
(vorausgesetzt, Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht, Lieferadresse, Zahlungsdetails und Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des entsprechenden Kuriers (GLS/DHL) kopieren und einfügen Lieferaktualisierungen, je nachdem, welche Versandart Sie ausgewählt haben.

Die Lieferzeiten können je nach der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart und Ihrem Standort variieren.

Bei Bestellungen mit Standardversand dauert es in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen, und die Lieferung am nächsten Tag ist garantiert (vorausgesetzt, Ihre Bestellung wird vor dem Annahmeschluss von Montag bis Freitag um 18:00 Uhr bzw. 21:00 Uhr bei Royal Mail bzw. EVRi aufgegeben).

Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihre Bestellung nach 10 Arbeitstagen* immer noch nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@virgin-beauty.com , das sich gerne weiter um die Angelegenheit kümmert.* Bitte beachten Sie dass dies nicht für den internationalen Versand gilt, bei dem es sich um einen Service handelt, der ca. 5–10 Werktage dauert. Bitte rechnen Sie mit einigen weiteren Arbeitstagen, bis eventuelle Zollbeurteilungen vorgenommen werden können.

Wir führen eine schnelle Bestellung durch
Abwicklungssystem, um sicherzustellen, dass Ihr Paket perfekt bei Ihnen ankommt
schnell! Sofern Ihre Bestellung jedoch noch nicht bearbeitet oder versandt wurde,
Möglicherweise können wir dies noch für Sie ändern (nur Farbänderungen).
Bitte wenden Sie sich unter hello@virgin-beauty.com an unser Team, damit es sich umsehen kann
dies für Sie.

Wir bieten keinen Umtausch an; Mit Ausnahme unserer Haarpflegeprodukte können Artikel jedoch innerhalb von 15 Tagen gegen eine Rückerstattung an VIRGINHAIR zurückgegeben werden.

Für eine Rücksendung müssen Haarverlängerungen ungeöffnet und ungetragen sein. Damit eine Rücksendung genehmigt werden kann, müssen Haarverlängerungen vollständig an der Rückwandverpackung befestigt sein, in der sie geliefert wurden, und alle Original-Hygienenetze und Etiketten müssen vollständig intakt sein.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und führen alle notwendigen Maßnahmen durch. Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, alle Rücksendungen so schnell wie möglich bei der Ankunft zu bearbeiten, dies jedoch bis zu 20 Werktage dauern kann.

Rücksendungen werden in der Reihenfolge ihres Datums bearbeitet. Daher gibt es keine Möglichkeit, eine einzelne Rücksendung zu lokalisieren oder zu identifizieren, bis diese vom Rücksendeteam bearbeitet und in das System eingescannt wird. Sobald die Rücksendung bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt ist, werden Sie per E-Mail direkt von unserem Retourenteam benachrichtigt.